Rentabilität und Qualität sind untrennbar miteinander verbunden. Rentabilität und Qualität werden mit Verantwortlichkeit entworfen, geplant, beschlossen, ausgerichtet, entwickelt und ausgeführt. Rentabilität und Qualität werden erreicht, indem im gesamten Unternehmen gemeinsam an der Umsetzung aufeinander abgestimmter Ziele gearbeitet wird. Qualitätsmanagement umfasst alle Kernelemente, die zur Produktion einer Dienstleistung oder Ware notwendig sind: mit den richtigen Leuten zur richtigen Zeit am richtigen Ort mit der richtigen Kombination an Ausrüstung, Methoden, Materialien, Erwartungen, Fähigkeiten und Motivatoren.

Brooks International weiß, dass Qualität ein integraler Bestandteil aller Team- und Unternehmensfunktionen ist. Wir sorgen daher für den "Und"-Faktor. Wir können Kosten reduzieren UND die Qualität halten und steigern. Und wir können die Pünktlichkeit verbessern UND die Qualität halten und steigern. Wir stellen sicher, dass die Qualitätssteigerungen, die durch Verbesserungen der Prozesse und der Leistung erzielt werden, das Erfüllen der Zielsetzungen nachhaltig ermöglichen.

Richtiges Qualitätsmaß

Wir sorgen dafür, dass in der Organisation ein genaues Bild von den tatsächlichen Kosten, die schlechte Qualität verursachen (Cost of poor quality - COPQ), herrscht. Dazu gehören Ausschuss, Nacharbeit, Gebühren, Benachrichtigungen über Änderungen am Produkt, Lieferverzögerungen, Verwaltung und Kommunikation. Diese Kosten müssen im COPQ-Konzept berücksichtigt werden oder es besteht das Risiko einer Unterfinanzierung für die COPQ-Reduzierung. Investitionen in die Qualitätsverbesserung sind wie alle anderen Investition zu betrachten. Die ersten Bemühungen erweisen sich als sehr rentabel und alle weiteren Aufwendungen, die unternommen werden, bringen Sie näher an die Gewinnschwelle.

Management

Wir arbeiten tagtäglich mit Ihrem Management-Team zusammen, um sicherzustellen, dass es verstehen und weitergeben kann, dass jeder Einzelne für die Sicherung der Qualität verantwortlich ist. Wir befähigen anhand von Hilfs- und Steuerungsmitteln, Befugnissen, Eskalationsprotokollen und Schulungen zur Umsetzung dieser Verantwortung.

Unser Ansatz zur Qualitätssicherung ist ganzheitlich und beinhaltet die bewährten Methoden von Lean Six Sigma und anderen Qualitätssicherungsprogrammen. Wir bringen Ihrer Organisation eine unverfälschte Qualität und Rentabilität und berücksichtigen dabei alle Faktoren des wirklichen Lebens. Wir stellen zudem sicher, dass diese Fähigkeiten nachhaltig wirken und Ihr Team befähigt wird, interne und externe Qualitätsverbesserer zu erkennen und zu nutzen.